1 – CONDICIONES LEGALES PARA COMPRAR EN KOAHARI

Las presentes condiciones legales de contratación regulan el uso de la tienda online https://koahari.com/, con el nombre comercial de la marca española koahari de la que es responsable legal J.F.C.G., en adelante, Koahari. Estas condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas, y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso, por lo que será responsabilidad del usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que, las condiciones vigentes en el momento de celebración del contrato serán las que le resulten aplicables.

2 – NORMATIVA APLICABLE

El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa Española y en concreto bajo el régimen legal impuesto por la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico (LSSICE) y la Ley General 03/2014 para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU).
El contrato electrónico no será archivado por un tercero y el idioma para su conclusión es el castellano. Las presentes condiciones generales podrán ser guardadas y reproducidas en cualquier momento por el usuario que realice una compra mediante las opciones de su navegador de internet, y deben ser aceptadas antes de proceder al pago del pedido.

3 – CUENTA DE USUARIO Y CORRECCIÓN DE ERRORES

Para poder realizar compras online en nuestra tienda podrá registrarse mediante la creación de una cuenta de usuario, o bien hacer una compra rápida sin registro (como usuario invitado).
Si realizas la compra como invitado, tus datos personales no serán almacenados en la web, ni se podrá comprobar el historial de pedidos. Los datos personales se conservarán únicamente para la gestión y entrega de los productos solicitados.
Si te registras, una vez registrado, recibirás un correo confirmando que el proceso se ha realizado con éxito y un recordatorio de los datos de acceso. Desde la cuenta podrás realizar compras, comprobar el historial de pedidos, cambiar la contraseña, modificar los datos personales, modificar las direcciones de envío y facturación, realizar comentarios, y otros trámites o gestiones relacionadas con tus compras.
Además, en cualquier momento, podrás acceder a tu cuenta privada para comprobar tu información personal y direcciones y, en caso de que fuera necesario, corregir los errores que puedan haber existido en la introducción de los datos o actualizar los mismos. Las direcciones de envío y facturación también podrán corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra.
La creación y cancelación de una cuenta de usuario se regirá por lo establecido en la Política de Privacidad. Las direcciones de envío y facturación podrán corregirse o actualizarse a lo largo del proceso de compra.

4 – PROCESO DE COMPRA

Comprar en Koahari es fácil y sencillo, nuestro objetivo es que este proceso sea rápido y de la mayor calidad posible como nuestros productos. Para ello, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

  • Seleccionar los productos que desees adquirir de entre los ofrecidos por Koahari.
  • Clicando en cada producto, se accede a su ficha, que incluye fotografía/s, descripción detallada con la información, características principales y precio. Si necesitas saber más no dudes, en preguntarnos. NOTA: Los productos pueden sufrir ligeras variaciones de color o textura con respecto a la fotografía que aparece en la web, debido a diferentes factores, por ejemplo, a la resolución de su monitor. No obstante, haremos lo posible para que las imágenes sean lo más fieles posibles a la realidad.
  • Una vez seleccionado el/los productos que desees comprar, deberás pulsar el botón Añadir al Carrito, quedando incorporado el producto a tu carrito de la compra. Si lo deseas, podrá seguir añadiendo más productos al carrito, o proceder directamente al pago.
  • Concluida la selección de productos, aparecerá un resumen identificando el/los artículos seleccionados. Finalmente, para continuar con tu pedido, deberás pulsar el botón Finalizar Pedido.
  • Como hemos indicado en apartados anteriores, al finalizar tu compra, tienes la opción de hacerlo registrándote, o hacer una compra rápida sin registro (como usuario invitado). Al registrarte, deberás indicar tus datos de contacto y dirección, y en tus próximas compras no tendrás que introducir de nuevo tus datos.

Por último, deberás elegir el medio de pago de tu pedido de entre los ofrecidos por Koahari (ver apartado siguiente).
Una vez finalizado el proceso de contratación, te enviaremos un correo electrónico en el que se detallarán los datos de tu proceso, así como justificante de compra o factura. Si no recibes este correo en 24 horas, o si aprecias cualquier error en los datos introducidos, ponte en contacto con nosotros por cualquiera de los siguientes medios:

  • Llamando al 663343082.
  • Notificándolo en la sección «Contacto» de esta web.
  • Escribiendo a la dirección de correo [email protected]

Igualmente, puedes solicitar factura en pdf poniéndote en contacto con nosotros, dentro del plazo de 15 días posteriores a la compra, y te la haremos llegar sin ningún tipo de coste adicional.

5 – FORMAS DE PAGO

Koahari dispone de diversas modalidades de pago para facilitarte la compra. De este modo nuestros clientes tienen varias opciones para poder realizar sus pedidos siempre con la mayor seguridad y confianza posible:

  • Contra reembolso (pago al recibir el pedido).
  • Tarjeta de crédito o débito.
  • PayPal.

A continuación, especificamos las condiciones para cada una de estas formas de pago.

  • Contra reembolso (pago al recibir el pedido):

En esta modalidad de pago, pagarás al repartidor al recibir el pedido en tu casa

  • Tarjeta de crédito o débito:

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de BBVA. Mediante esta modalidad de pago, Koahari nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por BBVA, de forma que Koahari siempre pueda ofrecer la mayor seguridad, transparencia y confidencialidad en la transacción.
Las tarjetas que actualmente admite la pasarela de pago son Visa, Mastercard y Maestro, además de las pertenecientes a las redes 4B, Red 6000 y Servired. Si tienes alguna duda, contacta con nosotros y te atenderemos para aclarar cualquier inquietud.

  • Paypal:

Realiza el pago con tu cuenta de PayPal. Mediante esta modalidad de pago, Koahari nunca recoge ni manipula ningún dato bancario. Todos los datos son tratados directamente por Paypal, de forma que Koahari siempre pueda ofrecer la mayor transparencia, seguridad y confidencialidad en la transacción.